Votre commande est expédiée en une seule fois (si vous commandez plusieurs produits dont un en précommande, nous attendrons son arrivée pour vous envoyer l’ensemble de la commande).
| Mode d'envoi | Délai de livraison | Frais de livraison |
|---|---|---|
Livraison Rapide (Colissimo à domicile ou en points relais) | - 3 jours ouvrés | - 4 € - Livraison OFFERTE pour toute commande supérieure à 79 € |
Express - TNT | - 24h à 48h - Pour une commande passée avant midi, livraison le lendemain avant 13h | - À partir de 9 € |
Quel que soit le mode d’envoi choisi pour vos produits, vous recevrez par email un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis dès leur expédition.
| Pays | Délai de livraison | Frais de livraison |
|---|---|---|
Belgique, Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg | - Colissimo International: 3 à 5 jours ouvrés | - 9 € - Livraison OFFERTE pour toute commande supérieure à 99 € |
Suisse | - Colissimo International: 3 à 5 jours ouvrés | - 10 € - Pas de TVA mais frais de douane à votre charge |
Autres pays d'Europe | - Colissimo International: 3 à 5 jours ouvrés | - 12 € - Livraison OFFERTE pour toute commande supérieure à 150 € |
Livraison dans d'autres destinations sur devis.
Pour rappel, nos paquets cadeaux ne sont pas disponibles sur notre sélection d'expériences.
| Mode d'envoi | Délai de livraison | Frais de livraison |
|---|---|---|
Lettre | - 48h à 72h | - Livraison OFFERTE |
Bon pdf | - Envoi immédiat par email | - Livraison OFFERTE |
Vous bénéficiez de 30 jours après réception du colis, pour échanger/retourner gratuitement un produit ou une expérience.
Il suffit de nous envoyer un mail à l’adresse : contact@lesraffineurs.com en indiquant votre nom, le numéro de commande et le produit que vous voulez nous retourner (ainsi que la raison pour la remonter à notre équipe produit). Nous vous répondrons sous un délai de 24h en vous indiquant la procédure de retour. Les retours sont gratuits pour la France métropolitaine.
Nous proposons des pochettes cadeaux dans différents formats adaptés à chaque produit de votre commande. Sachez que certains produits ne sont pas éligibles aux pochettes cadeaux en raison de leurs dimensions particulières.
Lorsque vous sélectionnez l'option "Emballage cadeau" sur la page de votre panier, vous avez la possibilité de renseigner un mot cadeau qui sera envoyé dans le colis.
S'IDENTIFIER 
LA BOUTIQUE 
Nos boutiques 
Panier 
