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Échanges et retours gratuits jusqu'au 31 janvier

Pour toute commande passée entre le 01/11/2020 et le 31/12/2020, les échanges et retours sont gratuits et possibles jusqu'au 31 janvier 2021. En dehors de ces deux dates vous bénéficiez de 30 jours à compter de la livraison de votre commande pour échanger ou nous retourner gratuitement vos articles.

Il suffit de nous envoyer un mail à l’adresse : contact@lesraffineurs.com en indiquant votre nom, le numéro de commande et le produit que vous voulez nous retourner (ainsi que la raison pour la remonter à notre équipe produit). Nous vous répondrons sous un délai de 24h en vous indiquant la procédure de retour. Les retours sont gratuits pour la France métropolitaine.

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Pochettes Cadeaux

Nous proposons des pochettes cadeaux dans différents formats adaptés à chaque produit de votre commande. Sachez que certains produits ne sont pas éligibles aux pochettes cadeaux en raison de leurs dimensions particulières.

Mot cadeau

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